西安新闻网讯 家中的暖气管道爆裂，管道在保期内，赔偿本应是理所应当的事情。可乐居场小区A3区的王女士维权过程并不顺利，维权两个多月小区的建设单位始终没有回应。
市民王女士家住乐居场小区A3区，小区是回迁安置房，2016年末小区实现集中供暖。在前两个供暖季里，王女士并未住进小区，所以家中一直没有供暖。今年1月份，王女士才正式搬进小区居住，与物业申请之后，当月家里就开始供暖。可没有料到的是，到1月18日才供了几天暖的房间，客厅暖气管道突然爆裂。因为事发当天王女士没有在家，未及时制止流水，导致整个客厅范围约30平米木地板被水浸泡而翘起。因为暖气管道还在质保期内，于是王女士便告知了物业，并要求小区建设单位赔偿她的损失，但是2个多月过去了，建设单位依然没有回应她的要求。
今天下午2时，记者来到小区王女士的家中，看到破裂的暖气管道已经被修复，整个客厅的地板凹凸不平，客厅地板湿气很重，因为潮气大，墙拐角的地板上竟然还长出了一个蘑菇。王女士说，她是事发第二天回来的，此时客厅已经被水浸泡整整一天。清理完积水后，木地板就已经变形。随后物业与建设单位进行了联系，但对方只维修了破损的暖气管道，对于暖气造成的赔偿一概不提。“还在质保期的管道破裂，属于质量问题，赔偿本来就是理所应当的，可是对方就是不回应。”王女士说。
下午3时，记者来到小区物业办，物业王经理说，回迁小区每栋楼下都写着建设单位，5号楼的建设单位是西安市城市建设开发总公司。在质保期出了问题，他也联系过建设单位，但对方以人员流动大为由迟迟没有表态赔偿。当务之急，物业建议王女士先掏钱重新装修客厅，不影响入住。赔偿的问题，待物业和建设单位继续交涉。随后，记者来到建设单位在小区的办公地，但是因为周末，办公室无人上班。
陕西王炳森律师事务所何海明律师说，暖气管道如果在质保期内出了问题，给业主造成的损失，小区的建设单位是负有责任的，建设单位应该承担负责维修及对业主造成的损失进行一定的赔偿。如果对方不予理会，业主可以提出法律诉讼。
文/图 西安晚报 记者 张雷
