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蘑菇街成长记:直播擦出时尚新花火

信息来源:zgmgw.com   时间: 2020-06-29  浏览次数:16

前言:

忽如一夜春风来,数字经济已猛进如潮。作为浙江省的“一号工程”,数字经济被寄予了前所未有的厚望。“互联网+”让浙江联通世界,大数据、云计算驱动着制造业生态的变革与重塑,物联网让智能家居、智慧生活用品走进寻常百姓家……一切都昭示着数字化浪潮在滚滚向前。

“数字大时代 经济新动能”。数字经济正在重新定义浙江经济,新技术带来新的商业模式,一大批创新企业在春雨下滋长。浙江在线推出“寻找数字经济新锐浙企”特别策划报道,发掘浙江数字经济新动能。

浙江在线3月18日(浙江在线见习记者 赵明杰 通讯员 汪忆宁)在3月9日结束的海上丝绸之路国际时尚周,蘑菇街主播“Pinky兔娘”受官方邀请出席。未来等待她的,还会有和设计师推出联名款、踏上个人品牌化道路的机会。

闭幕式上,蘑菇街与组委会宣布共同发起2019明星主播盛典,将传统设计师品牌发布秀与时尚网红主播平台打通,携手探索“设计师×时尚主播”商业落地的新模式。

蘑菇街成长记:直播擦出时尚新花火

主播直播 蘑菇街供图

时尚,是蘑菇街一直以来的追求;直播,则在近几年成为“时尚之地”的生态核心。根据蘑菇街2019财年第三季度财报,公司直播业务GMV同比增长177.8%。在截至2018年12月31日的12个月内,蘑菇街直播的移动MAU数量持续增长43.6%。

2018年12月蘑菇街赴美上市,CEO陈琪曾说:“科技是生产力,美丽也是生产力。”如今,“时尚KOL—消费者—品牌商”稳定的三边关系正帮助蘑菇街加速深耕年轻人的时尚市场。

直播在前,蘑菇街的时尚故事仍在上演。

变与不变

蘑菇街成长记:直播擦出时尚新花火

蘑菇街赴美上市海外宣传 蘑菇街供图

这是一幅属于蘑菇街的时尚图景。

打开最新版的蘑菇街APP,底部菜单栏“4+1”的模块中,和内容社区相关的占3个部分(首页、直播和发布),“商城”模块被放到了第三屏。首屏页面上,除了上方的电商类目导航,直播入口、时尚内容、红人穿搭社区占据着绝对版面,包括图片、短视频、穿搭心得等各种形式的内容。

去年8月,随着11.0版本APP的发布,蘑菇街换上了新的slogan——“买衣服,先逛蘑菇街”。此前很长一段时间内,它一直以“我的买手街”为导向,面对消费者。

从“买”到“逛”,蘑菇街似乎回到了自己的原点。

2011年,蘑菇街以消费分享社区形态面世,随后跃升为社会化导购平台;2013年10月,正式上线电商交易平台,结束了近3年的导购社区生涯;2016年,完成与美丽说的合并;同年3月,试水电商直播业务;2018年12月,赴美上市,立志成为“最领先的时尚目的地”……

从社区,导购,到电商,再到现在重新回归内容,在中国电商风起云涌的近十年间,蘑菇街身上发生了多次迭代,以至于外界对它的印象一直模糊不定。不过,陈琪曾在接受媒体采访时提到,“本质上我们自始至终都在做一件事情,就是把最新的产品和最新的穿搭收集整合后呈现给消费者。”

作为一个时尚平台,蘑菇街在属性上更偏向于导购品牌,回答的是“如何选择”的问题,至于“在哪买”还是交由消费者决定。但随着消费升级,相比“去哪买”,“怎么选”反而变成了一个更为困难的过程。

以导购起家的蘑菇街,给出了自己的答案——扩大内容池的同时加速内容的更新速度。今年上半年蘑菇街将着力构建达人社区,依托已有的KOL资源,持续完善品牌库,集中精力提升内容质量,为用户提供更多搭配解决方案。

更多的精力,蘑菇街放在了直播上。

新的流量

蘑菇街成长记:直播擦出时尚新花火

主播直播 蘑菇街供图

2015年下半年,直播成了文娱赛道上春风得意的主角。据不完全统计,各类直播公司如雨后春笋般飙升至300多家。瞅准机会的蘑菇街,在2016年3月,正式将直播嫁接到了自己的电商平台。

做第一个吃螃蟹的人,往往也更容易遇到一些意想不到的事情。

蘑菇街副总裁、直播事业部负责人洛伊回忆,最初很多主播主要做的是秀场表演,有的甚至给用户播韩剧,“基本上干什么的都有”。好在经过一段时间观察发现,一些尝试用直播卖衣服的商家销量获得明显提升,转化率也不错。于是蘑菇街再进一步,取消打赏制度,创新直播间直接下单功能,开创了电商直播概念的先河。

相比过去找模特定装、拍摄、图文编辑再上传的漫长过程,直播立体、直接、所见即所得。“用户可以选择和自己身型、条件相类似的主播,足不出户,衣不上身,也能找到大概率适合自己的商品。”洛伊透露,具备“快”这一先决条件后,直播已成为蘑菇街时尚内容的重要载体和时尚商品销售的高效转化场景,“直播间的上新频率可以达到一周三到四次,而传统网红店的上新频率一般是一个月两次。”

打下技术基础后,洛伊和团队开始思考如何进一步构建护城河的问题。过去几年,蘑菇街逐渐形成了自己的主播孵化制度:针对新人主播,投入线上线下全方位的培训,从直播间里应该用什么型号的手机和灯光布置,到主播销售话术和粉丝群运营,再到给主播匹配合适的供应链。他们还会花大量精力去关注头部主播的个人职业发展,例如协助她们自己创立机构,甚至是发展自己的个人品牌。

洛伊介绍,2019年,蘑菇街直播的重要关键词之一,是“源头”。通过“潮流”“品牌”以及“生产”三个源头的层层赋能,帮助主播深入国内甚至海外市场去获取更多时尚品牌和流行款式,搭建和时尚品牌、设计师品牌携手合作的机会。“未来,直播将会是所有品牌、商家、工厂的标配,这一趋势在2019年会更为明显。”

重构人货场

蘑菇街成长记:直播擦出时尚新花火

蘑菇街总部 蘑菇街供图

2018年双十一之前,在蘑菇街总部MOGU STUDIO展开的“主播选品会”上,70多位头部主播和直播机构负责人,和来自国内外的近百家时尚商品供应商面对面沟通选款,为双十一直播做好最重要的准备工作。

也是这一年,蘑菇街正式向外界宣布了“前播后厂”的直播模式——主播通过前台直播聚集订单,撬动后端供应链组织生产,后端供应链发生整合后降低成本。

如果说主播线上直播间的核心,那么放到线下,供应链升级是蘑菇街直播业务的另一大重点。从2017年下半年开始,蘑菇街就通过组建商家联盟帮助主播解决供应链问题,后续发展为直播供应链基地,并进一步构建供应链基地联盟。截至目前,蘑菇街已给上海、杭州、广州三地的多家供应链基地挂牌,合作的供应链企业超过300家。不久之后,还将上线供应链池系统,在主播和供应链商家提供自主双向选择的基础上,进一步简化双方线上匹配过程,实现更高效率的选择。

蘑菇街平台直播上线3年,在洛伊的印象中,销售额上亿的头部主播的库存压力远低于传统商家。有些灵活的主播,会在直播间里直接测款,综合粉丝意见后再快速下单做货,真正实践了“柔性供应链”概念。

“即使是当下最热的新零售也无法实现在这么大的销售规模下维持零库存,这对于品牌商家和供应商意味着可以节省40%的固定成本,这也是我们对他们赋能的一种体现。”蘑菇街创始人、CEO陈琪在此前接受媒体采访时表示。

与此同时,随着大量和时尚穿搭有关的数据涌入,把“科技是生产力,美丽也是生产力”作为公司的价值观之一的蘑菇街,更重视运用科技的手段,通过图像算法和大数据等技术,分析时尚趋势和风格,为用户提供个性化的内容和消费体验。时尚是个没有穷尽项的领域,但并不表示服装的设计元素不可被拆解。一个鲜活的例子是,透过图像算法和时尚大数据分析,可以看到,过去几年,荷花边这一装饰元素,随着复古风的回潮而兴起,又从肩领出部“蔓延”到袖口等位置。这些经过大数据识别筛选后的时尚元素细微变化,对于消费者和商家而言会是更为精准的触达,也有利于促进交易的达成,乃至于,在未来通过数据驱动,能对时尚传递的每个环节做到实时的监控,从而让品牌、商家和KOL能够及时把握商业机会。

陈琪曾说,每三年就是一个节点。背靠着时尚行业这棵大树,迈入第3个三年的蘑菇街又站在了新的十字路口上。值得肯定的是,供应链环节的成熟,社交媒体的延伸,中国时尚品牌的快速成长,都让这家成立了8年的公司依然有蓬勃发展的可能,直指中国时尚“第一极”。

    ——本信息真实性未经中国蘑菇网证实,仅供您参考